Отзывы о компании Интернет-магазин "ЗАКВАСЬка"

Оформлювала замовлення на закваску. Зробила оплату, оплата пройшла підтвердження замовлення не було , продаець не зателефонував. Через два дні, т.я. не було зворотнього зв'язку, я знову оформлю замовлення, роблю оплату, оплата проходить, є підтвердження замовлення але продавець не телефонує і відправляє два моїх замовлення різними ТТНками. Сума замовлення не велика, але за доставку я сплатила двічі. Я вважаю, що в наш комунікабельний час можна було подзвонити і уточнити замовлення.

• 13 марта 2024Комментарий продавца

  Добрий день
  Вибачаємось за непорозуміння
  Два замовлення були оформленні Пром-оплатою і на різних отримувачів / 281917932, 281806172/ - ми б не змогли їх відправити разом, тому що не отримали б оплату за одне з них.
  В таких випадках автоматично спрацьовую відповідь на електронну пошту.
  Якщо є питання, то покупці пишуть в коментарях- тоді зв'язуємось найшвидше.
  Наша помилка в тому, що не помітили однаковий номер телефону. За це вибачаємось.
  В наступному замовленні відправка буде бескоштовною
  Дякуємо за розуміння

Пробачте випадково натиснула